Privacyverklaring

Laatste update: 16-10-2026

1. Inleiding

Welkom op www.monsotech.com (“wij”, “onze”, “ons”). Wij nemen jouw privacy serieus en doen er alles aan om jouw persoonsgegevens te beschermen. In deze Privacyverklaring leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer je onze website www.monsotech.com (de “Site”) bezoekt. Monsotech B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Gegevens die je zelf aan ons geeft

Wij verzamelen jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die je vrijwillig verstrekt wanneer je:

• Een bestelling plaatst of een vraag stelt via ons bestelformulier (dit opent een e-mail aan ons)
• Ons een e-mail stuurt

2.2 Gegevens bij een bezoek aan de Site

Bij een bezoek aan de Site worden technische gegevens verwerkt, zoals:

• Type en versie van de browser
• IP-adres
• Besturingssysteem
• Verwijzende website
• Bezochte pagina’s
• Tijd en datum van bezoek

Onze hostingpartij verwerkt deze gegevens om de Site te laten werken en te beveiligen. Gegevens over hoe je de Site gebruikt, verzamelen wij alleen met Google Analytics als je daar toestemming voor geeft (zie punt 5).

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw bestelling of vraag en het contact daarover (grondslag: uitvoering van een overeenkomst of stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst)
• Het laten werken en beveiligen van onze Site (grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website)
• Begrijpen hoe bezoekers onze Site gebruiken, zodat wij die kunnen verbeteren (grondslag: jouw toestemming, zie punt 5)
• Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van onze administratie (grondslag: wettelijke verplichting)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en wij sturen je geen reclame-e-mails zonder jouw toestemming.

4. Hoe delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen, verhandelen of geven jouw persoonsgegevens niet door aan derden, behalve zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Wij kunnen jouw gegevens delen met:

• Dienstverleners: partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze Site en ons bedrijf, zoals onze hosting- en e-mailpartij en Google (Google Analytics, alleen met jouw toestemming). Zij mogen jouw gegevens alleen in onze opdracht gebruiken.
• Bedrijfsovernames: Bij een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activa kunnen wij jouw gegevens overdragen als onderdeel van die transactie.
• Wettelijke vereisten: Wij kunnen jouw gegevens openbaar maken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze Site-beleid af te dwingen of om onze of anderen’ rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.

5. Cookies en Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe bezoekers onze Site gebruiken, zodat wij die kunnen verbeteren. Google Analytics plaatst cookies op jouw apparaat. Dat doen wij alleen als je in de cookiemelding op “Accept” klikt. Klik je op “Decline”, dan worden er geen analytische cookies geplaatst. Verder gebruikt de Site geen cookies.

• Wat er gemeten wordt: de pagina’s die je bezoekt, hoe lang je blijft, hoe je op de Site bent gekomen (bijvoorbeeld via een zoekmachine), het soort apparaat en browser, en jouw globale locatie (land en stad). Google Analytics slaat jouw IP-adres niet op.
• Cookies: _ga en _ga_<ID>. Deze blijven maximaal 2 jaar bewaard, tenzij je ze verwijdert of jouw toestemming intrekt.
• Google: Google Analytics wordt geleverd door Google Ireland Limited. Google kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Wij gebruiken Google Analytics niet voor advertenties.
• Bewaartermijn: de gegevens in Google Analytics worden maximaal 14 maanden bewaard.
• Jouw keuze: jouw keuze wordt in jouw browser onthouden. Je kunt hem altijd wijzigen via “Cookie settings” onderaan elke pagina. Trek je jouw toestemming in, dan verwijderen wij de cookies van Google Analytics.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig:

• E-mails met vragen: tot jouw vraag is afgehandeld, en maximaal 2 jaar na ons laatste contact.
• Bestellingen: 7 jaar, omdat wij onze administratie volgens de Nederlandse belastingwet zo lang moeten bewaren.
• Gegevens in Google Analytics: maximaal 14 maanden (zie punt 5).

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen verschillende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, zoals een beveiligde (https) verbinding voor de hele Site. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van overdracht over het internet of elektronische opslag 100% veilig is. Wij streven ernaar commerciële middelen te gebruiken om jouw gegevens te beschermen, maar kunnen de absolute veiligheid niet garanderen.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Toegang: Vraag om een kopie van de persoonsgegevens die wij over jou hebben.
• Correctie: Vraag om correctie van onjuistheden in jouw persoonsgegevens.
• Verwijdering: Vraag om verwijdering van jouw persoonsgegevens.
• Beperking: Vraag om beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Bezwaar: Bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Vraag om jouw persoonsgegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Toestemming intrekken: Trek jouw toestemming voor Google Analytics op elk moment in via “Cookie settings”.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen een maand. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Links naar derden

Onze Site kan links naar derde websites bevatten. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze derde websites. Wij raden je aan om de privacyverklaringen van elk derde website dat je bezoekt te lezen.

10. Privacy van kinderen

Onze Site is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van een kind onder de 16 jaar hebben verzameld zonder ouderlijke toestemming, zullen wij stappen ondernemen om die gegevens te verwijderen.

11. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door de nieuwe Privacyverklaring op deze pagina te plaatsen met een bijgewerkte “Laatste update” datum.

12. Contact opnemen

Als je vragen hebt over deze Privacyverklaring of onze gegevenspraktijken, kun je contact met ons opnemen via:

Monsotech B.V.

Ericssonstraat 2

5121 ML Rijen

Nederland

info@monsotech.com